Sécurité
Sécurité et confidentialité
La sécurité et la confidentialité de nos utilisateurs et de leurs données sont des priorités absolues pour MyBasicCRM. Nos experts et conseillers suivent en permanence les réglementations européennes applicables et les bonnes pratiques du secteur afin d’assurer une gestion sûre de nos systèmes commerciaux.
Respect des réglementations européennes
MyBasicCRM respecte toutes les réglementations européennes applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Toutes les données personnelles et professionnelles traitées dans l’Espace économique européen (EEE) sont gérées conformément au RGPD.
Stockage et propriété des données
Toutes les données sont stockées exclusivement sur des serveurs Amazon Web Services (AWS) situés en Europe, protégés par des pare-feu et des sauvegardes régulières. MyBasicCRM ne partage ni ne transfère les données des clients européens hors d’Europe, sauf nécessité technique pour le fonctionnement du service ou obligation légale.
Accès et surveillance
Le personnel de MyBasicCRM accède aux données des utilisateurs uniquement à des fins techniques nécessaires à la maintenance, à l’assistance ou à la sécurité du service. Tous ces accès sont enregistrés et surveillés.
Chiffrement
Toutes les données sont chiffrées lors du transfert et du stockage à l’aide de protocoles reconnus, notamment le chiffrement SSL pour l’accès web. Les mots de passe sont chiffrés et stockés de manière sécurisée afin d’empêcher tout accès non autorisé aux identifiants de connexion.
Sauvegarde et restauration
Les bases de données centrales sont sauvegardées en temps réel, avec des copies quotidiennes permettant une restauration si nécessaire. Une sauvegarde supplémentaire, physiquement séparée, assure la redondance.
Surveillance technique
Des analyses externes et des audits réguliers surveillent la sécurité et la disponibilité des systèmes. Les pratiques de traitement des données sont régulièrement examinées afin que les politiques et les systèmes offrent une protection maximale conforme aux réglementations européennes.
Révision et mise à jour des politiques
Le personnel de MyBasicCRM est régulièrement formé aux procédures de sécurité et aux normes de protection des données. Les politiques sont révisées et mises à jour périodiquement pour rester conformes à l’évolution des lois européennes sur la protection des données.
La sécurité et la confidentialité de nos utilisateurs et de leurs données sont des priorités absolues pour MyBasicCRM. Nos experts et conseillers suivent en permanence les réglementations européennes applicables et les bonnes pratiques du secteur afin d’assurer une gestion sûre de nos systèmes commerciaux.
Respect des réglementations européennes
MyBasicCRM respecte toutes les réglementations européennes applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Toutes les données personnelles et professionnelles traitées dans l’Espace économique européen (EEE) sont gérées conformément au RGPD.
Stockage et propriété des données
Toutes les données sont stockées exclusivement sur des serveurs Amazon Web Services (AWS) situés en Europe, protégés par des pare-feu et des sauvegardes régulières. MyBasicCRM ne partage ni ne transfère les données des clients européens hors d’Europe, sauf nécessité technique pour le fonctionnement du service ou obligation légale.
Accès et surveillance
Le personnel de MyBasicCRM accède aux données des utilisateurs uniquement à des fins techniques nécessaires à la maintenance, à l’assistance ou à la sécurité du service. Tous ces accès sont enregistrés et surveillés.
Chiffrement
Toutes les données sont chiffrées lors du transfert et du stockage à l’aide de protocoles reconnus, notamment le chiffrement SSL pour l’accès web. Les mots de passe sont chiffrés et stockés de manière sécurisée afin d’empêcher tout accès non autorisé aux identifiants de connexion.
Sauvegarde et restauration
Les bases de données centrales sont sauvegardées en temps réel, avec des copies quotidiennes permettant une restauration si nécessaire. Une sauvegarde supplémentaire, physiquement séparée, assure la redondance.
Surveillance technique
Des analyses externes et des audits réguliers surveillent la sécurité et la disponibilité des systèmes. Les pratiques de traitement des données sont régulièrement examinées afin que les politiques et les systèmes offrent une protection maximale conforme aux réglementations européennes.
Révision et mise à jour des politiques
Le personnel de MyBasicCRM est régulièrement formé aux procédures de sécurité et aux normes de protection des données. Les politiques sont révisées et mises à jour périodiquement pour rester conformes à l’évolution des lois européennes sur la protection des données.
Consentement SMS et confidentialité
MyBasicCRM traite votre numéro, son association à votre utilisateur/compte et les dates de consentement, de vérification et de retrait pour vérifier le téléphone, sécuriser la connexion et appliquer votre choix. Les codes sont conservés pendant une durée limitée ; les codes en attente sont supprimés après une vérification réussie.
Le numéro et le contenu du message sont transmis à AWS et aux prestataires de livraison/opérateurs concernés pour acheminer les SMS. Les numéros mobiles et les données de consentement ne sont ni vendus ni partagés à des fins de marketing de tiers. Retirer le consentement ne supprime pas le numéro du compte ; le retrait est conservé pour appliquer votre choix. Demandes de confidentialité ou de suppression :
