Condiciones de Uso
# Condiciones de Uso – MyBasicCRM (B2B)
## 1. Información legal
El presente documento regula el acceso y uso del software MyBasicCRM y de todos los servicios asociados (en adelante, los “Servicios”), titularidad de **MBCTECNO ONLINE SOLUTIONS SL**, con domicilio social en Eduard Ferrés 12, Vilassar de Mar, Barcelona, 08340, España (en adelante, “MyBasicCRM” o la “Empresa”).
MyBasicCRM es una plataforma tecnológica ofrecida bajo el modelo **Software como Servicio (SaaS)** destinada **exclusivamente a uso profesional y empresarial (B2B)**. No está permitido el uso del Servicio por consumidores o usuarios finales conforme a la normativa de protección de consumidores.
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2. Aceptación de las Condiciones
El acceso, registro o uso de los Servicios implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones de Uso. Si el usuario no está de acuerdo con las mismas, deberá abstenerse de utilizar los Servicios.
El usuario declara y garantiza que actúa en nombre propio o en representación de una empresa o profesional, con capacidad legal suficiente para obligar a dicha entidad.
3. Registro y cuentas
El acceso a los Servicios requiere el registro previo y la creación de una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa.
El cliente es el único responsable de:
* La custodia y confidencialidad de sus credenciales de acceso.
* Todas las actividades realizadas desde su cuenta.
* La gestión de los permisos concedidos a usuarios internos.
MyBasicCRM no será responsable de accesos no autorizados derivados de un uso negligente de las credenciales.
4. Uso permitido y prohibiciones
El cliente se compromete a utilizar los Servicios de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público y las presentes Condiciones.
Queda expresamente prohibido:
* Utilizar el Servicio con fines ilícitos o no autorizados.
* Introducir código malicioso, virus, malware o cualquier elemento que pueda dañar la plataforma.
* Copiar, modificar, revender, sublicenciar, realizar ingeniería inversa o explotar el software sin autorización expresa y por escrito.
* Utilizar los Servicios de forma que exceda de manera anormal los parámetros de uso razonable.
MyBasicCRM se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas obligaciones.
5. Contenido de los datos del cliente y responsabilidad
MyBasicCRM actúa exclusivamente como proveedor de una infraestructura tecnológica. **El cliente es el único y exclusivo responsable de los datos y contenidos introducidos en la plataforma**.
MyBasicCRM:
* No determina los fines ni los medios del tratamiento de los datos del cliente.
* No tiene obligación de conocer, revisar ni verificar el contenido, exactitud, licitud, confidencialidad o sensibilidad de los datos.
El acceso a los datos por parte de MyBasicCRM se limitará estrictamente a lo técnicamente necesario para la prestación del Servicio, mantenimiento, soporte, seguridad o cumplimiento de obligaciones legales.
El cliente garantiza que dispone de todas las bases legales, consentimientos y autorizaciones necesarias para el tratamiento de los datos, incluidos los datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y normativa aplicable.
MyBasicCRM no asume responsabilidad alguna por reclamaciones, sanciones, daños o perjuicios derivados del contenido de los datos del cliente o de su tratamiento.
6. Pago y facturación
Los Servicios se prestan bajo suscripción y requieren el pago previo de las tarifas vigentes.
Las tarifas:
* Se facturan por adelantado.
* No son reembolsables.
* No incluyen impuestos, que serán asumidos por el cliente.
MyBasicCRM se reserva el derecho de modificar precios previa notificación.
7. Cancelación y terminación
El cliente puede cancelar su cuenta conforme a los mecanismos habilitados en la plataforma.
MyBasicCRM podrá suspender o cancelar el Servicio de forma inmediata y sin derecho a indemnización en caso de:
* Incumplimiento de las Condiciones.
* Uso abusivo o anormal del Servicio.
* Requerimiento legal o de seguridad.
Tras la cancelación, los datos podrán ser eliminados una vez puestos a disposición del cliente mediante los medios técnicos definidos por MyBasicCRM.
8. Disponibilidad del servicio
MyBasicCRM no garantiza disponibilidad continua ni ausencia de errores. El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad".
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de MyBasicCRM se limita, para el conjunto de reclamaciones, al importe efectivamente abonado por el cliente correspondiente a **un (1) mes de servicio**.
MyBasicCRM no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio u otros daños consecuenciales.
10. Indemnización
El cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a MyBasicCRM frente a cualquier reclamación, sanción, daño o coste derivado del uso del Servicio o del contenido de los datos introducidos.
11. Modificación de las condiciones
MyBasicCRM podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. El uso continuado del Servicio implicará la aceptación de las modificaciones.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la **legislación española**.
Para cualquier controversia derivada del uso de los Servicios, las partes se someten expresamente a los **Juzgados y Tribunales de Barcelona**, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para cualquier consulta legal o contractual:
**[info@mybasiccrm.com](mailto:info@mybasiccrm.com)**
Fin de las Condiciones de Uso
## 1. Información legal
El presente documento regula el acceso y uso del software MyBasicCRM y de todos los servicios asociados (en adelante, los “Servicios”), titularidad de **MBCTECNO ONLINE SOLUTIONS SL**, con domicilio social en Eduard Ferrés 12, Vilassar de Mar, Barcelona, 08340, España (en adelante, “MyBasicCRM” o la “Empresa”).
MyBasicCRM es una plataforma tecnológica ofrecida bajo el modelo **Software como Servicio (SaaS)** destinada **exclusivamente a uso profesional y empresarial (B2B)**. No está permitido el uso del Servicio por consumidores o usuarios finales conforme a la normativa de protección de consumidores.
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2. Aceptación de las Condiciones
El acceso, registro o uso de los Servicios implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones de Uso. Si el usuario no está de acuerdo con las mismas, deberá abstenerse de utilizar los Servicios.
El usuario declara y garantiza que actúa en nombre propio o en representación de una empresa o profesional, con capacidad legal suficiente para obligar a dicha entidad.
3. Registro y cuentas
El acceso a los Servicios requiere el registro previo y la creación de una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa.
El cliente es el único responsable de:
* La custodia y confidencialidad de sus credenciales de acceso.
* Todas las actividades realizadas desde su cuenta.
* La gestión de los permisos concedidos a usuarios internos.
MyBasicCRM no será responsable de accesos no autorizados derivados de un uso negligente de las credenciales.
4. Uso permitido y prohibiciones
El cliente se compromete a utilizar los Servicios de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público y las presentes Condiciones.
Queda expresamente prohibido:
* Utilizar el Servicio con fines ilícitos o no autorizados.
* Introducir código malicioso, virus, malware o cualquier elemento que pueda dañar la plataforma.
* Copiar, modificar, revender, sublicenciar, realizar ingeniería inversa o explotar el software sin autorización expresa y por escrito.
* Utilizar los Servicios de forma que exceda de manera anormal los parámetros de uso razonable.
MyBasicCRM se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas obligaciones.
5. Contenido de los datos del cliente y responsabilidad
MyBasicCRM actúa exclusivamente como proveedor de una infraestructura tecnológica. **El cliente es el único y exclusivo responsable de los datos y contenidos introducidos en la plataforma**.
MyBasicCRM:
* No determina los fines ni los medios del tratamiento de los datos del cliente.
* No tiene obligación de conocer, revisar ni verificar el contenido, exactitud, licitud, confidencialidad o sensibilidad de los datos.
El acceso a los datos por parte de MyBasicCRM se limitará estrictamente a lo técnicamente necesario para la prestación del Servicio, mantenimiento, soporte, seguridad o cumplimiento de obligaciones legales.
El cliente garantiza que dispone de todas las bases legales, consentimientos y autorizaciones necesarias para el tratamiento de los datos, incluidos los datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y normativa aplicable.
MyBasicCRM no asume responsabilidad alguna por reclamaciones, sanciones, daños o perjuicios derivados del contenido de los datos del cliente o de su tratamiento.
6. Pago y facturación
Los Servicios se prestan bajo suscripción y requieren el pago previo de las tarifas vigentes.
Las tarifas:
* Se facturan por adelantado.
* No son reembolsables.
* No incluyen impuestos, que serán asumidos por el cliente.
MyBasicCRM se reserva el derecho de modificar precios previa notificación.
7. Cancelación y terminación
El cliente puede cancelar su cuenta conforme a los mecanismos habilitados en la plataforma.
MyBasicCRM podrá suspender o cancelar el Servicio de forma inmediata y sin derecho a indemnización en caso de:
* Incumplimiento de las Condiciones.
* Uso abusivo o anormal del Servicio.
* Requerimiento legal o de seguridad.
Tras la cancelación, los datos podrán ser eliminados una vez puestos a disposición del cliente mediante los medios técnicos definidos por MyBasicCRM.
8. Disponibilidad del servicio
MyBasicCRM no garantiza disponibilidad continua ni ausencia de errores. El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad".
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de MyBasicCRM se limita, para el conjunto de reclamaciones, al importe efectivamente abonado por el cliente correspondiente a **un (1) mes de servicio**.
MyBasicCRM no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio u otros daños consecuenciales.
10. Indemnización
El cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a MyBasicCRM frente a cualquier reclamación, sanción, daño o coste derivado del uso del Servicio o del contenido de los datos introducidos.
11. Modificación de las condiciones
MyBasicCRM podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. El uso continuado del Servicio implicará la aceptación de las modificaciones.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la **legislación española**.
Para cualquier controversia derivada del uso de los Servicios, las partes se someten expresamente a los **Juzgados y Tribunales de Barcelona**, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para cualquier consulta legal o contractual:
**[info@mybasiccrm.com](mailto:info@mybasiccrm.com)**
Fin de las Condiciones de Uso
